Auditorias Internas . b-Learning
Ciências Empresariais - Qualidade . Enquadramento na Organização
Descrição / Objetivos
O curso de Auditorias Internas visa a aquisição de conhecimentos e o desenvolvimento de competências que permitam a realização de auditorias aos Sistemas de Gestão. Pretende-se identificar os objetivos das auditorias, as suas fases e aplicar as bases comportamentais para a auditoria.
No final da formação, os participantes ficarão habilitados a:
- Planificar uma auditoria ao sistema de gestão da qualidade/ambiente/segurança/outro;
- Realizar todas as fases de uma auditoria;
- Redigir um relatório de auditoria;
- Contribuir para a melhoria de um programa de auditorias, de acordo com a norma NP EN ISO 19011 e de acordo com as boas práticas comportamentais consagradas.
Metodologia:
- 20 horas de formação online, com sessões síncronas por videoconferência (5 Sessões de 4 horas via Ms Teams), em ambiente de sala virtual, com interação do formador e formandos e realização de exercícios práticos.
- 8 horas de formação presencial (2 sessões de 4 horas) incluindo simulação de uma Auditoria Interna ao Sistema de Gestão.
Em termos metodológicos, pretende-se favorecer o processo de aprendizagem procurando:
- Desenvolver conceitos teóricos com exemplos práticos;
- Implicar os participantes, desenvolvendo atividades de forma sistemática: atividades individuais e em (sub)grupo(s).
Destinatários
Profissionais que integrem ou pretendam vir a integrar equipas internas de auditores de sistemas de gestão.
Pré-Requisitos
- Conhecimento prévio e aprofundado de pelo menos uma das normas, preferencialmente da ISO 9001.
- Cada participante deverá dispor de um dispositivo com acesso à Internet, câmara e microfone para aceder às sessões online, por videoconferência (Teams).
Conteúdos
SESSÕES À DISTÂNCIA (ONLINE) – 20 HORAS
A Norma NP EN ISO 19011 – Enquadramento teórico
- Termos e definições
- Princípios de auditoria
- Gestão de um programa de auditorias
- Estabelecimento, monitorização, revisão e melhoria do programa de auditorias
- Realização da Auditoria
- Planeamento e objetivos das auditorias
- Os intervenientes numa auditoria
- As fases fundamentais de uma auditoria
- Atividades de auditoria
Os critérios de Auditoria (Qualidade, Ambiente, SST e Responsabilidade Social)
- Requisitos da Norma NP EN ISO 9001:2015
- Requisitos da Norma NP EN ISO 14001:2015
- Requisitos da Norma NP ISO 45001:2019
- Requisitos da Norma NP 4469:2019
As competências fundamentais do Auditor Interno
- Perfil ideal de Auditor
- Competências comportamentais: Comunicação, gestão do tempo, resiliência; foco no objetivo, etc.
- Responsabilidades de um auditor e de um auditado
SESSÕES PRESENCIAIS – 8 HORAS
Realização de uma Auditoria Interna ao Sistema de Gestão – Simulação
- Planeamento
- Análise da documentação
- Repartição das tarefas dentro das equipas e preparação dos documentos de trabalho
- Reunião de abertura, execução da auditoria, preparação de conclusões e reunião de encerramento
- Autoscopia
Elaboração do Relatório de Auditoria
Informações Adicionais
Aos participantes será disponibilizada documentação de apoio e Certificado de Formação Profissional (Cfr. Portaria 474/2010 de 8 de Julho).
Interempresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intraempresa: A Knowit desenvolve esta formação para grupos de participantes da mesma empresa/organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.
A Knowit é Entidade Formadora Certificada pela DGERT – consulte aqui as nossas áreas de formação certificada
