Negociação Comercial

Ciências Empresariais - Comércio . Vendas
20 horas
250,00 €
presencial

Descrição / Objetivos

Desenvolvimento de competências de negociação.
Espera-se que no final da formação os formandos sejam capazes de:
– Proporcionar tácticas de negociação;
– Identificar etapas de planeamento;
– Reconhecer os princípios básicos da negociação;
– Clarificar mitos na negociação.

Metodologia de formação:
Método activo, privilegiando a realização de exposições e sínteses, interligadas com exercícios práticos de análise e simulação de situações reais e de casos concretos.

Metodologia de avaliação:
Diagnóstico inicial de conhecimentos.
Avaliação final, de reacção, através do preenchimento de questionários de avaliação da acção pelos formandos e formador; avaliação qualitativa dos formandos pelo formador.
Avaliação da aprendizagem (se aplicável), com recurso a execução de exercícios práticos ou teste final de avaliação de conhecimentos.

Destinatários

Gestores, Directores de Venda e de Compra, Quadros Superiores, Técnicos Comerciais

Conteúdos

  • Negociação – Conceito e Definição
  • Teatro de Negociação
  • Os Princípios Básicos da Negociação
  • A Preparação de uma Negociação
  • Definir a MAPAN
  • Planear a Zona de Acordo
  • Como Lidar com Objecções na Negociação
  • Fazer Concessões, Eliminar Expectativas, Gerir Conflitos
  • Estratégias e Tácticas de Negociação
  • Tipos de Negociação e de Negociadores
  • “O Negociador” – Debate
  • Teatro de Negociação

Informações Adicionais

Inter-empresas: Preço por participante. Condições especiais para 2 ou mais participantes da mesma organização.
Intra-empresa: Para grupos de participantes da mesma organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.

Para mais informações, contacte-nos.

Tel. 22 605 22 50. email: formacao@knowit.pt

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