Vou Ser Melhor e Vou Vender Mais
Conteúdos
• O Mundo mudou!! O que devo fazer?
• A Balança das Competências, como fator decisivo do sucesso
• Surpreender clientes e entregar mais do que eles esperam de nós
• Satisfazer clientes não é objetivo – Objetivo é deliciar clientes
• O valor das pessoas no relacionamento com o cliente Experiência no Hotel
• O que é que o cliente paga quando compra o vosso produto?
• Ideias e sugestões para melhorar o contacto com os clientes e vender mais
• O Poder da Proatividade – A empresa abre e fecha todos os dias, mas o negócio não!!!
• Visionamento de vídeos
• Os 8 Ingredientes do Sucesso

Informações Adicionais
Moderador: António Paraíso
– MBA Executivo com especialização em Marketing pela Porto Business School
– Diploma in International Trade pela London School of Foreign Trade
– Programa Superior de Dirección y Gestión Estratégica del Universo del Lujo pelo Instituto de Empresa Business School em Madrid
– Licenciado em Assessoria de Gestão pelo ISCAP
– Palestrante em conferências, congressos e eventos de empresas
– Consultor e Formador em temas de Marketing, Luxo, Inovação, Vendas, Internacionalização e Comércio Internacional
– Foi docente de Marketing Internacional
– Foi Gestor de Mercados Externos, durante mais de 18 anos em 4 empresas e coordenou os seus processos de internacionalização.