Gestão de Operações no Comércio Internacional
Descrição / Objetivos
Num mercado global cada vez mais exigente, dominar os processos de exportação e importação é essencial para reduzir riscos, evitar custos ocultos e garantir o sucesso das operações internacionais.
Este curso intensivo de Gestão de Operações no Comércio Internacional fornece ferramentas práticas para aplicar corretamente os Incoterms, organizar a documentação, escolher os meios de pagamento mais seguros e lidar eficazmente com reclamações no transporte. Uma oportunidade única para profissionais que querem atuar com mais segurança, autonomia e eficiência no comércio internacional.
Objetivo Geral:
Capacitar os participantes para a gestão eficaz e segura das operações de importação e exportação, com domínio técnico dos Incoterms, documentação internacional, meios de pagamento e gestão de reclamações por perdas e avarias, assegurando o cumprimento legal, a eficiência logística e a mitigação de riscos comerciais.
Objetivos Específicos:
No final desta formação, os participantes deverão ser capazes de:
- Utilizar corretamente os Incoterms na negociação internacional;
- Conhecer os custos de exportação/importação;
- Identificar e preencher corretamente os documentos de exportação;
- Reconhecer os diversos intervenientes no comércio internacional e suas responsabilidades;
- Conhecer os diversos meios de pagamento internacional;
- Analisar uma carta de crédito;
- Identificar as principais regras da gestão de reclamações;
- Conhecer os principais documentos de transporte internacional e procedimentos aduaneiros.
Metodologias ativas: Sessões dinâmicas com exposição teórica e prática; Estudos de caso, simulações e resolução de problemas reais; Exercícios de aplicação e partilha de boas práticas. Avaliação contínua com base na participação e trabalhos práticos.
Destinatários
- PME’s em processo de internacionalização
- Exportadores e importadores
- Gestores logísticos, financeiros e comerciais
- Profissionais de apoio ao comércio externo
Pré-Requisitos
Cada participante deverá dispor de um dispositivo com acesso à Internet, câmara e microfone para aceder às sessões online, por videoconferência.
Conteúdos
Incoterms 2020 na Prática
- Importância estratégica dos Incoterms na estruturação de preços
- Estudo dos 11 Incoterms e suas implicações logísticas, contratuais e financeiras
- Impacto dos Incoterms no custo final e nos contratos de transporte/seguro
- Estratégias de escolha adequada por tipo de mercadoria e destino
- Estudos de caso: cálculo de preços e simulação de transações
Documentação e Fluxo Documental Internacional
- Papel e importância da documentação nas transações internacionais
- Documentos comerciais: fatura proforma, comercial, packing list, certificado de origem
- Documentos de transporte: B/L, AWB, CMR, FCR, FCT
- Documentos aduaneiros: DAU, DI, certificados CE, CSE, T2L, T2LF, T1, INF4
- Documentos financeiros: L/C, remessa documentária
- Simulação prática de um fluxo documental completo
Gestão de Reclamações por Perdas e Avarias
- Tipos de perdas e avarias no transporte internacional
- Responsabilidade legal por tipo de transporte (CMR, B/L, AWB)
- Documentos do transitário (FCR, FCT, FBL) e responsabilidade pelo teor
- Prazos, procedimentos e formalização de reclamações
- Papel do seguro de carga e boas práticas de minimização de perdas
- Análise de casos reais e simulações de resposta a sinistros
Meios de Pagamento Internacional e Créditos Documentários
- Visão geral dos meios de pagamento simples (transferências, cheques)
- Funcionamento e gestão de remessas documentárias (CAD, COD)
- Créditos documentários: tipos, estrutura, regras UCP 600
- Responsabilidades dos intervenientes e análise de risco
- Exercícios práticos: leitura e simulação de cartas de crédito
Informações Adicionais
Formadora: Maria do Céu Lopes
Licenciada em Direito, Pós-graduada em Relações Económicas e Sociais internacionais e Doutoranda em Ciências Empresariais.
Jurista, consultora e formadora com mais de 30 anos de experiência prática e pedagógica no setor do comércio internacional.
Especialista em negociação internacional – utilização dos Incoterms, documentação aduaneira, gestão de reclamações por perdas e avarias no transporte e meios de pagamento internacional. Reconhecida pela abordagem pragmática, centrada na realidade das empresas.
Interempresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intraempresa: A Knowit desenvolve esta formação para grupos de participantes da mesma empresa/organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.
A Knowit é Entidade Formadora Certificada pela DGERT – consulte aqui as nossas áreas de formação certificada
