A partir de Setembro, a DGERT/DSQA vai executar o plano de auditorias de manutenção da certificação relativa a 2015.
A manutenção da certificação é avaliada, preferencialmente, através de auditorias no terreno, que apresentam um duplo objetivo:
• Verificar em que medida é assegurado o cumprimento dos requisitos e deveres de certificação:
• Avaliar a adequação da estrutura formativa e eficácia das práticas implementadas
A avaliação incide sobre as evidências objetivas de cumprimento do referencial de certificação, verificáveis no tempo e no espaço onde decorre a auditoria, no pressuposto de serem uma amostra representativa da prática formativa permanente da entidade certificada.
Processo de auditorias de manutenção da certificação
A DGERT seleciona, faseadamente, as entidades certificadas a auditar. O gestor do processo contacta a entidade para:
– Informar da intenção de realização de uma auditoria
– Solicitar documentação preparatória da mesma: Plano e Balanço de Atividades e Manual de Qualidade da Atividade Formativa (MQAF) atualizados bem como outra informação que considere pertinente.
Ao mesmo tempo, na plataforma eletrónica, inicia um processo de manutenção da certificação à entidade, selecionando a opção de auditoria.
Após confirmação do pagamento, o gestor do processo efetua a marcação definitiva da auditoria, informando a entidade. A auditoria é realizada de acordo com o plano enviado pela equipa auditora.
Neste domínio, pode contar com o know-how e experiência da Knowit em consultoria de gestão da formação e apoio a candidaturas à certificação de entidades formadoras.
Podemos apoiar na realização de uma auditoria interna, com vista a realizar as necessárias melhorias ao processo formativo, verificando o cumprimento dos requisitos do Referencial de Certificação. Podemos igualmente desenvolver consultoria de acompanhamento e monitorização da Certificação para elaboração/validação das evidências a apresentar ao sistema.
Para mais informações, consulte-nos!
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