Auditorias a Sistemas de Gestão da Qualidade

Ciências Empresariais - Qualidade . Enquadramento na Organização
40 horas
475,00 €
presencial

Descrição / Objetivos

Baseando se na norma ISO 19011 de 2011, a finalidade deste curso é identificar os objectivos das auditorias, as suas diferentes fases e aplicar as bases comportamentais para a auditoria a sistemas de gestão (no geral) e sistemas de gestão da qualidade no particular. Também se aplica a auditados ou potenciais auditados para que a sua participação em auditoria resulte na obtenção de valor, melhorando o sistema de gestão

Em termos metodológicos, pretende-se favorecer o processo de aprendizagem procurando, sempre que possível:

  • Desenvolver conceitos teóricos com exemplos práticos;
  • Implicar os participantes, desenvolvendo actividades de forma sistemática: actividades individuais e em (sub)grupo(s).

Destinatários

Todos os profissionais que desejem adquirir competências de auditor e já tenham conhecimentos prévios da ISO 9001:2015.

Conteúdos

Em termos gerais, os conteúdos pedagógicos deste Curso incluirão as seguintes temáticas:

  • Enquadramento Teórico
    • Definições
    • Principais objectivos da auditoria
    • Classificações das auditorias
    • Fases da Auditoria
    • Documentos de referência
    • A gestão de um programa de auditorias
    • Actividades de auditoria
    • Comunicação, atitudes e comportamento de um auditor
    • Responsabilidades de um auditor e de um auditado
  • Realização de uma Auditoria Interna ao Sistema de Qualidade
    • Planeamento
    • Análise da documentação
    • Repartição das tarefas dentro das equipas e preparação dos documentos de trabalho
    • Reunião de abertura, execução da auditoria, preparação de conclusões e reunião de encerramento
    • Elaboração do Relatório de Auditoria

Informações Adicionais

Inter-empresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intra-empresa: Para grupos de participantes da mesma organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.

 

Para mais informações, contacte-nos.

Tel. 22 605 22 50. email: formacao@knowit.pt

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