Inteligência Artificial para Captação de Clientes em PMEs
Descrição / Objetivos
O desafio das pequenas e médias empresas portuguesas não é a falta de informação sobre Inteligência Artificial, mas sim saber o que fazer primeiro, com que ferramentas, e sem gastar fortunas.
Esta formação elimina o ruído e concentra-se numa única coisa: usar IA para conseguir o próximo cliente nos próximos 30 dias. Sem linguagem técnica complicada. Apenas ferramentas práticas que funcionam para empresas reais com orçamentos reais.
No final desta formação, cada participante terá:
- Sistema de captação de potenciais clientes implementado com IA
- Assistente virtual funcional no sítio ou WhatsApp
- 3 campanhas de conteúdo criadas com IA
- Painel de controlo básico para medir resultados
- Plano de 30 dias pronto a executar
Metodologia de formação:
Método 100% prático: cada formando trabalha no seu próprio negócio real durante a formação. Implementação efetiva de sistemas de IA, criação de conteúdo, configuração de automatizações e testes práticos.
Metodologia de avaliação:
Avaliação baseada em produção prática. A avaliação é o sistema funcionar: assistente virtual que responde, correios eletrónicos saem automaticamente, painel de controlo mostra dados e plano concluído.
Destinatários
Proprietários de pequenas e médias empresas (até 50 colaboradores), empresários em nome individual e trabalhadores independentes, gestores de vendas e comerciais em pequenas empresas, profissionais que procuram implementar sistemas de captação de clientes.
Requisito: Ter sítio na internet ou página em rede social ativa e orçamento até 50€/mês para ferramentas.
Pré-Requisitos
Cada participante deverá dispor de computador com acesso à Internet e equipado com câmara e microfone para aceder às sessões online, por videoconferência.
Ter sítio na internet ou página em rede social ativa e orçamento até 50€/mês para ferramentas.
Conteúdos
Módulo 1: Preparação Rápida
- Auditoria: o que tens, o que falta, o que vamos construir
- Conjunto mínimo de ferramentas (até 50€/mês)
- Criação de contas nas 3 ferramentas essenciais
- Entregável: Contas criadas e esquema do sistema
Módulo 2: Assistente Virtual que Qualifica Potenciais Clientes
- Como funciona um assistente virtual que não irrita clientes
- Criação de conversas que realmente convertem
- Implementação no WhatsApp Empresas ou sítio
- Integração com correio eletrónico e gestão de clientes
- Entregável: Assistente virtual funcional testado
Módulo 3: Conteúdo em Grande Escala com IA
- Escrita de instruções para IA específicas da tua área
- Criação de 10 publicações para redes sociais em 20 minutos
- Correios eletrónicos automáticos personalizados
- Artigos bem posicionados em motores de busca
- Entregável: 1 mês de conteúdo criado e calendarizado
Módulo 4: Sistema de Acompanhamento de Potenciais Clientes
- Segmentação automática de potenciais clientes
- Sequências de correio eletrónico por segmento
- Alertas automáticos quando potencial cliente está pronto
- Entregável: Automatização completa a funcionar
Módulo 5: Medir e Melhorar
- Os únicos 5 números que interessam acompanhar
- Painel de controlo simples em folha de cálculo
- Teste comparativo básico sem complicações
- Plano de ação de 30 dias: semana a semana
- Entregável: Painel de controlo e plano de 30 dias
Informações Adicionais
Formadora: Ana Marta Soares
– Licenciada e Mestre em Direito, na área das Ciências Jurídico-Empresariais pela Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa.
– Pós-Graduada em Inteligência Artificial e Direito pela Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa.
– Formadora certificada desde 2020. Especialista em aplicações de IA para profissionais do Direito.
– Vasta experiência como consultora e formadora nas áreas de Direito do Trabalho, Conformidade Regulamentar (RGPD e AI Act) e Transformação Digital em contextos jurídicos e empresariais.
Interempresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intraempresa: A Knowit desenvolve esta formação para grupos de participantes da mesma empresa/organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.
