Norma ISO 9001:2015
Descrição / Objetivos
O curso sobre a Norma ISO 9001:2015 tem por objetivo compreender em que consiste o sistema de gestão da qualidade e de que forma o devemos implementar e manter, com vista à melhoria contínua do desempenho da organização.
No final da formação, os participantes ficarão aptos a:
- Interpretar cada requisito desta norma;
- Ajudar a gerir o sistema de gestão da qualidade;
- Fazer melhorar a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
Metodologia de formação:
Métodos ativos, incluindo, sempre que possível:
- Desenvolver conceitos teóricos com exemplos práticos;
- Implicar os participantes, desenvolvendo atividades de forma sistemática: atividades individuais e em (sub)grupo(s).
Destinatários
- Todas as pessoas com responsabilidade directa na gestão ou operacionalização do sistema de Gestão da Qualidade
- Pessoas interessadas em compreender o que é um sistema de gestão da qualidade
- Pessoas interessadas em conhecer com algum detalhe o alcance dos requisitos da ISO 9001
- Pessoas envolvidas directa ou indirectamente na certificação ISO 9001 de uma organização
- Auditados de empresas onde se realizem auditorias ao sistema da qualidade (internas ou externas)
Pré-Requisitos
Deverá dispor de computador ou outro dispositivo com acesso à Internet, câmara e microfone para as sessões por videoconferência.
Conteúdos
I) A evolução da Norma ISO 9001 – Sistema de Gestão da Qualidade
II) A estrutura de alto nível (anexo SL)
III) A Norma ISO 9000:2015 – Fundamentos, conceitos e princípios dos sistemas de gestão da qualidade
IV) Os requisitos da Norma ISO 9001:2015:
- Análise do Contexto
- Liderança
- Planeamento
- Suporte
- Operacionalização
- Avaliação do desempenho
- Melhoria
V) Exercícios práticos de aplicação dos requisitos da norma
Informações Adicionais
Formador: José Cândido
Licenciado em Engenharia Mecânica
Pós-graduado em Gestão de Operações Industriais
Técnico superior de Segurança no Trabalho
Consultor e Formador
Auditor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e Responsabilidade Social (SA 8000, SMETA, …)
Interempresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intraempresa: A Knowit desenvolve esta formação para grupos de participantes da mesma empresa/organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.
