Qualidade – Custos da Não Qualidade

Ciências Empresariais - Qualidade . Enquadramento na Organização
16 horas
190,00 €
presencial

Descrição / Objetivos

Este curso tem por finalidade garantir que os formandos sejam capazes de aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade.

Objectivos específicos:

  1. Caracterizar os custos da qualidade em categorias diferentes
  2. Quantificar os custos da qualidade
  3. Analisar e detectar os problemas/causas dos custos da qualidade
  4. Adquirir os conhecimentos necessários para implementar um sistema de custos

Método activo: sessões práticas, análise e discussão de exemplos práticos.

Conteúdos

Tópicos principais*:

  • Introdução ao Conceito de Qualidade Total
  • Generalidades sobre Custos da Qualidade e da não Qualidade
  • Custos Escondidos
  • Quantificação dos Custos da Qualidade
  • Análise dos Diferentes Tipos de Custo – referência à
  • Norma NP 4239:1994 – Bases para a Quantificação dos Custos da Qualidade
  • Aplicar e interpretar os métodos e técnicas de um sistema de custos da qualidade
  • Caso Prático

Informações Adicionais

Interempresas: Preço por participante. O número de participantes é limitado. As inscrições serão consideradas por ordem de chegada, depois de devidamente formalizadas e pagas.
Intraempresa: Para grupos de participantes da mesma organização com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço.

 

Para mais informações, contacte-nos.

Tel. 22 605 22 50. email: formacao@knowit.pt

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