Técnicas de Venda e Negociação
Descrição / Objetivos
O curso Técnicas de Venda e Negociação visa desenvolver competências de negociação e melhorar o desempenho pessoal e profissional ao nível das vendas.
No final do curso, os formandos deverão ser capazes de:
• Identificar as atitudes adequadas a um atendimento de excelência;
• Identificar as principais tarefas de um processo de prospeção comercial;
• Distinguir as diferentes etapas no planeamento de um processo negocial;
• Identificar os cuidados específicos a observar num processo de venda.
Nas sessões será utilizado o método ativo que englobará fases de interrogação e exposição de conteúdos. O recurso didático principal será o videoprojector e em situações expositivas o quadro branco ou o flipchart.
Destinatários
Empresários, Gestores, Diretores Comerciais e Vendedores.
Conteúdos
Tópicos principais*
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O Perfil do Profissional de Vendas
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A Venda
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Como Lidar com Objeções
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Técnicas de Negociação
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A Argumentação na Venda
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Os Mitos das Negociações e das Vendas
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Simulações de Venda e Negociação com clientes
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Elaboração de um plano de melhoria
Informações Adicionais
Interempresas: Preço por participante. Condições especiais para 2 ou mais participantes da mesma organização.
Intraempresa: Para grupos de participantes da mesma organização, solicite-nos proposta de formação à medida, com ajustamento de conteúdos, duração, horário e preço por grupo.
